Estamos em busca de uma pessoa colaboradora para liderar a transformação dos nossos canais de atendimento ao cliente! Responsabilidades e atribuições - Liderar a Transformação: Gerenciar o projeto de transformação do atendimento ao cliente, unificando processos e plataformas, garantindo a padronização e eficiência operacional. - Desenvolver Estruturas Equilibradas: Implementar uma estrutura de time que equilibre recursos e responsabilidades, garantindo atendimento eficaz e equalizado entre B2…